院直屬單位黨委：　　  

按照院黨委統(tǒng)一安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十九大”精神和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，按照年度工作計(jì)劃要點(diǎn)，緊緊圍繞“落實(shí)政策、服務(wù)平臺、發(fā)揮作用、建好隊(duì)伍”的職能職責(zé)，積極做好離退休管理服務(wù)工作。現(xiàn)就我處黨建工作及履職盡責(zé)情況報(bào)告如下：

一、主要做法和成效

 （一）認(rèn)真落實(shí)黨建工作主體責(zé)任

為了切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，我處成立了以王定林同志為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了一把手擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任；副處長協(xié)助分管黨風(fēng)廉政建設(shè)；各科室在領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助抓具體工作。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入離退休工作的目標(biāo)管理考核中，制定處《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，與院簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并將目標(biāo)和責(zé)任分解落實(shí)。

（二）狠抓效能建設(shè)

1、按照上級要求，不斷完善“三會(huì)一課”、黨員聯(lián)系群眾等制度，做好會(huì)議和活動(dòng)記錄。針對老同志們實(shí)際，制訂了走訪制度，送會(huì)送文上門制度，使老同志們及時(shí)了解國家路線、方針、政策。

2、堅(jiān)持服務(wù)離退休老同志“熱心、耐心、細(xì)心”，堅(jiān)持春節(jié)慰問、生日問候、住院探望、定期組織體檢等。

3、建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)年初制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)工作計(jì)劃，召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，形成抓常、抓長、抓細(xì)的黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制。

（三）加強(qiáng)黨組織建設(shè)

二、存在的問題

（一）政治學(xué)習(xí)方面

1、學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，對上級文件及方針政策理解不到位，不能更好地指導(dǎo)工作。主要表現(xiàn)在：片面地認(rèn)為理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)，具體工作才是硬任務(wù)。

2、對離退休工作的重要性認(rèn)識不充分。主要表現(xiàn)在：簡單地將離退休工作視為工作服務(wù)對象，沒能時(shí)刻從講政治的高度審視離退休工作，沒有很好地將離退休工作與服務(wù)大局有效結(jié)合統(tǒng)一起來。

    （二）管理服務(wù)

    1、調(diào)研走訪“接地氣”不夠。主要表現(xiàn)在：深入基層、深入老同志家中，和老同志進(jìn)行面對面接觸、心貼心交流不夠，沒有真正傾聽他們的訴求，對老同志所需、所想、所急、所盼了解不夠。

    2、優(yōu)化服務(wù)不夠。主要變現(xiàn)在：帶頭為老同志提供“探”、“助”、“慰”、“扶”、“引”五種服務(wù)不夠，沒有實(shí)現(xiàn)感情“零距離”、溝通“零障礙”、管理“零遺漏”、服務(wù)“零投訴”。

    3、宣傳政策力度不大，覆蓋面不廣。主要表現(xiàn)在：對離退休工作面上指導(dǎo)少，對離退休工作的重要性認(rèn)識和政策了解不夠。

    （三）創(chuàng)新工作

    1、工作主動(dòng)性和責(zé)任心還不夠強(qiáng)。在具體工作中，積極主動(dòng)思考問題不夠，對工作要求標(biāo)準(zhǔn)不高；聯(lián)系實(shí)際不夠，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：對待離退休工作滿足于按老經(jīng)驗(yàn)、老辦法辦事，對老同志工作如何適應(yīng)新形勢、有效實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展研究探索不夠；

    2、為老同志辦實(shí)事力度不夠大。離退休工作細(xì)致瑣碎，沒有其他部門有前途，對有些單位待遇好，工作輕松心理失衡，存在講條件比待遇的問題。

    三、產(chǎn)生問題的原因分析

    問題的存在，有客觀原因，但更多的是主觀方面。主要還是思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作水平、為民服務(wù)的公仆意識、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力等與新形勢、新目標(biāo)、新任務(wù)的要求相比，存在一定的差距和不足。

    理論修養(yǎng)不夠足。一是對政治理論學(xué)習(xí)重視不夠。片面地認(rèn)為理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)，具體工作才是硬任務(wù)，理論學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的不夠好。二是學(xué)風(fēng)還不夠?qū)?。運(yùn)用理論解決時(shí)間問題的能力不夠強(qiáng)。

    公仆情懷還不夠深。一是政績觀有偏差，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，其根源在于實(shí)事求是的作風(fēng)扎根不牢，沒有把自己真正當(dāng)“公仆”。二是不接地氣，深入基層調(diào)研指導(dǎo)不夠，與老同志密切程度不夠，主動(dòng)作為、主動(dòng)服務(wù)做得不夠。

    黨性鍛煉還不夠。一是世界觀、人生觀、價(jià)值觀有所偏差。二是黨性原則不夠強(qiáng)，存在民主集中制執(zhí)行不夠到位。三是求實(shí)務(wù)實(shí)意識不強(qiáng)，改革創(chuàng)新能力不足。四是艱苦奮斗的本色意識退化，還缺乏高標(biāo)準(zhǔn)的黨性鍛煉。

    能力素質(zhì)還不夠強(qiáng)。一是抓離退休老同志統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的力度不夠，缺乏具體指導(dǎo)和量化考核。二是抓自身建設(shè)和基礎(chǔ)性工作力度不夠。三是抓廉政教育問題的力度還不夠，帶頭示范作用不夠。

    四、下一步打算

    針對以上存在的問題，在今后工作中，從以下五個(gè)方面進(jìn)行整改，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力推動(dòng)離退休工作再上新水平。

    （一）制定政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，健全學(xué)習(xí)制度，提高思想政治素質(zhì)。一是健全完善學(xué)習(xí)制度，克服重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤傾向。二是拓展學(xué)習(xí)范圍，理論學(xué)習(xí)深層化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容多元化。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開展聲行并茂的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)黨性鍛煉，增強(qiáng)班子整體素質(zhì)，提高班子領(lǐng)導(dǎo)和駕馭能力。

    （二）健全民主集中制，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高領(lǐng)導(dǎo)決策水平。以學(xué)習(xí)離退休工作方針政策為抓手，建立健全議事制度，做到全處工作廣泛議，日常工作定期議，重要事項(xiàng)隨時(shí)議。以“十九大”精神和“兩學(xué)一做”專題教育為平臺，建立排查問題的長效工作機(jī)制，定期開展批評與自我批評，實(shí)現(xiàn)自我完善、自我提高。

    （三）強(qiáng)化崗位職責(zé)，提高綜合素質(zhì)，爭做焦裕祿式的好干部。一是抓好根基建設(shè)，對離退休工作進(jìn)行全面細(xì)致地梳理，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位職責(zé)、完善工作流程、明確工作目標(biāo)。二是抓好重點(diǎn)活動(dòng)，以院老年科協(xié)、老年體協(xié)和老年活動(dòng)中心為平臺，發(fā)揮老同志正能量。三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班等形式進(jìn)行廣泛經(jīng)驗(yàn)交流。

（四）改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好老同志的公仆。一是建立工作臺賬，量化工作目標(biāo)，限期解決。二是堅(jiān)持以老同志為本，制定一系列在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧的措施。三是通過走訪探望、電話問詢、短信問候、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等形式，深入了解老同志的思想、生活與身體情況。

（五）加強(qiáng)制度建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。一是加強(qiáng)對規(guī)章秩序的學(xué)習(xí)，制定《離退休處職工請假》管理規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)黨員干部的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。三是加強(qiáng)對離退休工作人員的關(guān)心，幫助他們解決思想上、生活上的困難，從而營造出風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍。

                        2017年12月19日