1月3日下午，物業(yè)公司召開科新花園小區(qū)供暖工作協(xié)調(diào)會。會議就科新花園小區(qū)供暖兩天以來出現(xiàn)的局部管道漏水、住戶暖氣不熱等現(xiàn)象以及采取的維修方案等內(nèi)容進(jìn)行了溝通和交流，明確了供暖問題及對應(yīng)的解決辦法，要求大家要牢固樹立服務(wù)意識，密切配合熱力公司、施工企業(yè)和置業(yè)公司的技術(shù)人員，及時妥善解決供暖過程中出現(xiàn)的問題，努力讓業(yè)主滿意。
       喬鵬程副院長出席了會議。在認(rèn)真聽取了物業(yè)公司客服部、維修部以及科新花園項目管理處等部門關(guān)于暖氣報修和維修的情況匯報后，喬院長對與會的物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及項目經(jīng)理的工作給予了充分的肯定，對供暖出現(xiàn)問題時及時采取措施盡快修復(fù)表示贊賞，并對下一步的供暖服務(wù)工作提出了明確要求。一是要鼓足干勁，只爭朝夕，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保安全渡過供暖期；二是要精心組織，密切配合，確保各項工作有序運轉(zhuǎn)；三是要加強(qiáng)宣傳，對尚不能馬上修復(fù)的供暖問題，要做好耐心細(xì)致的解釋工作；四是要進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，為職工排憂解難，為我院科技創(chuàng)新工作和和諧院所建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。